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2007-11-16 電子時報
戴爾痛失全球液晶監視器寶座
與寬螢幕擦肩而過 鎖定大型企業客戶 成為2大致命傷 
 
郭靜蓉／台北 
已連續5年稱霸全球液晶監視器品牌市場霸主的戴爾(Dell)，2007年第3季意外被三星電子(Samsung Electronics)超越，痛失出貨王寶座，由於戴爾主要客戶群為大型企業、教育機構及政府部門，這些客戶對於電腦及監視器更新速度，較一般消費者及小型企業來得慢，使得戴爾在市場失去優勢，加上戴爾主要客戶群對於大尺寸或寬螢幕監視器採用意願還不高，以及面板供應商不斷將市場導向寬螢幕產品，使得戴爾在客戶群與供應商雙重限制下，出貨表現較三星黯然。

由於戴爾主要客戶群必須考量機構與機構間的標準化，以及對於未來產品相容性，因此，這些單位對於電腦及監視器更新速度較緩慢，不像三星主要客戶群為一般消費者及小型企業用戶，這些族群對於新產品接受度較高，因而造就市場在世代交替中出現2家廠商全球排名更迭。

就寬螢幕產品布局來說，三星第3季寬螢幕產品比重已達47%(DisplaySearch統計資料)，但戴爾卻僅有26%，且是全球前5大液晶監視器廠商中，寬螢幕產品佔比最低廠商，隨著寬螢幕產品逐漸成為市場趨勢，不難想像戴爾在出貨上受挫的情況。

此外，戴爾還有來自面板廠供貨阻力，台系面板廠如友達及奇美電紛轉向供應大尺寸及寬螢幕面板，友達估計第4季20吋以上寬螢幕面板佔其出貨比重約達4成，奇美電目前寬螢幕液晶監視器面板比重更高達9成，光是19吋寬螢幕(19W)與22W面板加起來，單月出貨量便達200萬片。由於面板廠紛降低4:3面板出貨比重，難怪戴爾執行長Michael Dell先前會親自打電話，希望台面板廠要在貨源供應上給予協助。

事實上，戴爾亦已看到寬螢幕趨勢，試圖改善產品組合，提高寬螢幕產品比重，使其寬螢幕產品能盡快打入既有及新增客戶群，以提高出貨量。此外，戴爾從原先直銷模式跨入經銷領域布局，亦凸顯其想要進入消費性市場領域的決心，不過，經銷通路經營並非一蹴可幾，戴爾仍需要學習時間，才能與其他在經銷通路布局已久的廠商一較高下。

值得注意的是，三星全球液晶監視器寶座恐怕未必能長久穩坐，由於Vista效應極可能在2008年發酵，將進一步帶動商用市場客戶進行電腦換機，同時更新使用寬螢幕液晶監視器，這對於戴爾來說，不啻為搶回全球液晶監視器寶座最佳契機。